《锦恋六维认证体系核验细则》回答的是"会员信息怎么核验"，本页公示回答的是另一个问题：入会之后，红娘为你做哪些事、按什么标准做。锦恋红娘服务按节点执行，每个节点均要求红娘主动执行并留下服务记录，会员可随时查询。

一、十个服务节点

1. 接档建档

   会员的服务由专属红娘接档。红娘核对会员基础信息与服务档案，确认服务期限与已选服务项目，建立一对一服务档案。

2. 资料认证

   红娘协助会员完成锦恋六维认证体系的资料提交——真人认证、学历认证、资产认证、婚况认证、深度访谈、专业性格与情感测评。认证结果进入档案；未通过核验的档案不进入推荐匹配。

3. 需求访谈

   红娘与会员进行需求访谈：婚恋观、家庭情况、既往交往经历、择偶条件的优先级排序，把"找什么样的人"从模糊描述变成可执行的匹配条件。访谈结论与会员确认后落档。

4. 现场本人照

   红娘为会员拍摄现场本人照存入档案，与证件核验互相印证，用于向约见对象展示真实形象。

5. 情感测评与情感能力提升建议

   红娘结合专业性格与情感测评结果，向会员提供情感能力提升建议：沟通模式、亲密关系中的注意点、可以提前准备的相处能力。

6. 筛选匹配

   红娘依据档案条件、访谈结论与测评结果，在通过核验的会员档案中筛选匹配对象并分别推荐，说明推荐理由；会员有异议时调整筛选方向并记录。

7. 约会前沟通

   约见确定后，红娘在见面前与双方分别沟通，提供四项服务：

   • 约会准备：时间地点建议、行程安排提示、赴约注意事项
   • 穿搭指导：结合约见场景与个人风格的着装建议
   • 约会话题指导：结合双方档案提示可展开的交流话题与沟通方式
   • 在外约会场景指导：见面场合选择建议、公共场所约见习惯提示、费用处理常见做法

8. 约会后 48 小时内复盘

   约见结束后 48 小时内，红娘分别与双方复盘：感受、符合预期的方面、需要再了解的方面。复盘结论写入双方档案，作为下一步匹配的依据。

9. 根据双方反馈推进下一步工作

   双方均有意向的，安排继续接触的节奏与方式；一方有意向的，如实反馈并调整方案；双方均无意向的，回到筛选匹配节点调整方向重新推荐。每一步推进以双方真实反馈为准。

10. 帮助撮合与恋爱关系推进

    关系进入推进期后，红娘继续提供撮合协助：接触节奏建议、沟通协调、出现分歧时的调解介入。从第一次约见到关系确立，服务持续在线。

二、红娘的上岗与考核

锦恋的红娘上岗前，须完成内部培训并通过考核。培训内容包括服务流程与节点标准、沟通与访谈方法、匹配方法论；考核通过后方可接档服务。培训的目标只有一个：把匹配做准，而不是把单签成。

三、服务留痕，会员可查

以上十个节点，红娘均须主动执行并留下服务记录。会员对服务进度有疑问时，可通过专属顾问查询自己档案的服务记录。服务做到了哪一步、下一步是什么，写在记录里，不靠口头说。

四、常见问题

本公示自发布之日起执行。服务以签订的合同条款为准。关联阅读：《锦恋六维认证体系核验细则》。